Politique d’expédition

2. Politique d'expédition

Délais de traitement Nos produits étant créés à la demande, la fabrication (traitement) de votre commande prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.

Délais de livraison Une fois votre commande traitée et expédiée, le temps de livraison dépend de votre zone géographique. À titre indicatif, les délais d'expédition moyens sont les suivants :

• Europe : 3 à 8 jours ouvrés.

• International : 5 à 15 jours ouvrés. Le délai total de réception de votre commande est donc le délai de traitement additionné au délai de livraison.

Frais de douane et taxes d'importation Pour les commandes internationales, des frais de douane et des taxes peuvent s'appliquer en fonction du pays de destination. Ces frais sont à la charge exclusive de l'acheteur. KODOKU n'est pas responsable des retards causés par les douanes.

Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.